Si vous êtes passionné(e) par le digital et les nouvelles technologies, si vous êtes curieux (se) et aimez le travail en équipe, et si vous souhaitez rejoindre l’un des leaders du marché du marketing digital, Netmessage a sûrement un poste pour vous !
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Postes à pourvoir
Service Clients - poste basé à Boulogne-Billancourt
Par votre activité, vous êtes le véritable point d’entrée relationnel auprès de nos clients et vous contribuez à les fidéliser par la qualité de votre écoute et de votre support technique.
De formation Bac +2, vous justifiez d’une expérience réussie dans un poste à forte composante téléphonique et vous avez une bonne connaissance des outils informatiques. Une seconde langue serait un plus (néerlandais, anglais, italien, allemand, espagnol). Outre vos qualités relationnelles, nous comptons sur votre motivation, votre esprit d’équipe, votre capacité de recul et surtout votre sens du service Clients pour réussir dans cette fonction.
Ingénieur Commercial Grands Comptes - poste basé à Boulogne-Billancourt
Rattaché au Directeur Commercial, vous développez la présence et l’activité de Netmessage auprès de grands et moyens comptes. De formation supérieure (Ecole de Commerce, Ingénieur…), vous justifiez d’une expérience réussie d’environ 3 ans dans un environnement technique, télécoms, informatique, en tant qu’ingénieur commercial. Vous devrez pour chaque compte établir un plan de contacts pour avoir une parfaite connaissance du compte et proposer des solutions en phase avec la stratégie de nos clients.
De formation Ecole de Commerce, vous avez impérativement une expérience des négociations commerciales sur la vente de solutions et de services à forte valeur ajoutée. Rigoureux et autonome, vous parlez anglais.
Développeur Web - poste basé à Boulogne-Billancourt
De formation Bac+2, vous justifiez d’une expérience professionnelle réussie dans le domaine du développement. Disponible, autonome, motivé, vous êtes passionné par votre métier. Vos compétences s’articulent autour des langages PHP et HTML, avec connaissances de MSSQL et MySQL dans un environnement Windows. Des connaissances Linux sont un plus.
Votre mission sera de participer aux développements et l’amélioration du système d’exploitation et Extranet, gérer les projets (rédaction de cahier des charges, planning, suivi de projet, mise en production), support de l’équipe de production.
Salaire motivant, fonction de la formation et de l’expérience. Nous vous offrons une ambiance professionnelle mais décontractée, des missions très variées, la possibilité d’évoluer dans vos connaissances professionnelles.
Administrateur systèmes - poste basé à Boulogne-Billancourt
Vous avez une expérience d’au moins 2 ans en administration système sur Linux. Implication, rigueur, sens de l’organisation et des priorités seront vos atouts pour réussir sur ce poste.
Vous aurez à charge l’administration de systèmes Linux et Windows (installation, configuration, optimisation, débug), l’administration de sites Web et de logiciels Open Source (Apache, Mysql, PHP), l’application de règles de sécurité système et réseau, la supervision d’applications informatiques. Ces tâches ne sont pas exhaustives et sont susceptibles d’évoluer.
Vous justifiez également des compétences suivantes : Maîtrise d’Apache, MySQL. Connaissances en programmation système et réseau (PHP). Connaissances de base en réseau : TCP/IP, Ethernet, DNS, routage.
Support Client - poste basé à Boulogne-Billancourt
De formation technique, vous disposez d’une expérience similaire dans l’industrie IT / Telecom. Vous êtes orienté vers le besoin client et souhaitez évoluer dans un environnement technique. Vous êtes autonome, rigoureux (se) et disponible.
Au sein de l’équipe technique de Netmessage, vous serez en charge :
– des tests, recette et validation des développements techniques afin de les passer en exploitation,
– de la documentation fonctionnelle nécessaire à l’exploitation interne des solutions développées,
– de la rédaction de la documentation client nécessaire à la bonne utilisation de nos solutions,
– de l’assistance auprès de nos clients dans le cadre du support clients,
– de la prise en charge des incidents liés aux interfaces clients (extranet, statistiques, interfaces web…),
– De la formation des clients à l’usage de la solution,
– Du déploiement des solutions auprès des clients.
En contact avec les clients par mail ou téléphone, vous devez avoir une approche orientée client afin de les assister au mieux.
En contact avec l’équipe de développement, vous devez être rigoureux pour la recette et la rédaction des documentations. Vous devez disposer d’un vrai sens de l’analyse afin d’accélérer le traitement de certains tickets d’incident.
