Messages Conversationnels

Dialoguez en temps réel avec des millions de clients depuis leur smartphone

LINK Conversations vous permet de simuler une conversation par chat sur le smartphone de vos clients, prospects, collaborateurs… pour communiquer avec eux où qu’ils se trouvent et quoi qu’ils fassent.

Tous vos contenus, vers tous vos clients,
sur 100% des smartphones

Canal Universel

Communiquez vers tous les smartphones, quels que soient les systèmes d’exploitation (Android et iOS) et indépendamment de l’opérateur mobile

Contenus riches embarqués

Partagez facilement tous types de contenus multimédias avec vos clients : images, vidéos, messages vocaux, QR codes, URLs, etc.

Design personnalisable

Habillez la fenêtre de conversation aux couleurs de votre entreprise (logo, design, chromatique…) pour une meilleure expérience clients

Comment ça marche ?

1 Créez le design de la conversation

Utilisez votre logo et les couleurs de l’entreprise.
Personnalisez le dialogue en fonction des réponses
Utilisez la plateforme web ou une API unique

2 Diffusez votre campagne

Utilisez le bon canal pour vos clients au bon moment
Segmentez chaque scénario conversationnel pour chaque typologie de clients

3 Analysez et exploitez les remontées

Evaluez les résultats obtenus à partir de vos KPIs
Collectez de précieuses informations sur vos clients
Identifiez projets de développement et axes d’amélioration

Une seule interface pour créer facilement
tous vos scenarios de conversations

Simple d’utilisation

Depuis une seule et même interface web intuitive en drag and drop, créez des scenarii de workflows sur mobiles basés sur les réponses de vos clients

Dispositif multicanal

De nouvelles plateformes de communication mobiles sont régulièrement ajoutées à LINK Conversations : Facebook Messenger, WhatsApp et autres OTT.

Canaux supportés

LINK web

SMS

Messenger

Viber

Améliorez votre connaissance clients par la discussion ciblée, instantanée et personnalisée

LINK Conversations, créateur d’expérience

Profitez de toutes les opportunités de dialogue avec vos clients. LINK Conversations vous permet de créer de meilleures expériences pour vos clients à partir des retours collectés en les interrogeant directement sur leur mobile.

Enquêtes de satisfaction, sondages, études de marché…

Qualification de projets : immobilier, voyage, enfants..

Lancements de produits, panels consommateurs

Qualification de bases de données clients

Faites l’expérience LINK Conversations
sur votre smartphone

Pour valider votre demande de test gratuit et recevoir un exemple de conversation automatisée sur votre smartphone, remplissez le formulaire avec une adresse e-mail professionnelle et numéro de téléphone mobile valides.