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  • Category: Bonnes pratiques

    Arnaque en ligne : 7 Bonnes pratiques de l’Email pour rassurer ses destinataires

    avril 3, 2020
    Alors que le monde entier retient son souffle face au Coronavirus, les pirates du web se font passer pour des acteurs de confiance et multiplient les attaques en ligne. Vulnérables, les populations confinées se montrent plus que jamais méfiantes face aux e-mails frauduleux. Voici 7 bonnes pratiques de l’email pour rassurer vos destinataires et éviter

    Conseils pour préparer vos campagnes SMS pour les Soldes

    décembre 20, 2019
    Le 17/12/2019 Article rédigé par Zineb Ait Ben Ali Temps de lecture 3 minutes Les Soldes sont l’un des évènements les plus attendus de l’année. Étalés sur 4 semaines, ils permettent aux Français de dénicher les meilleures offres aux prix les plus attractifs. Depuis début 2019, 39% des commandes ont été passées sur mobile. Cette

    7 raisons d’utiliser le mailing Vocal pendant les Soldes

    juin 17, 2019
        Pour vous démarquer de vos concurrents pendant la guerre commerciale des Soldes, il ne suffit plus d’avoir de bons produits ou de bonnes promotions, il faut également avoir les bons outils de communication. A l’heure où les consommateurs réclament des relations plus humaines dans leur communication avec les marques, le mailing vocal s’impose

    10 exemples de SMS automatisés pour améliorer la relation client.

    avril 23, 2019
      10 exemples de SMS automatisés pour améliorer la relation client.   Une mauvaise expérience client entraine la perte du client dans 50% des cas. C’est pourquoi accompagner chaque client dans son parcours d’achat est primordial pour anticiper toute source d’insatisfaction. Le SMS est l’outil le plus utilisé pour la relation client car il permet

    Comment éviter qu’un e-mailing arrive en spam ?

    avril 9, 2019
      Comment éviter qu’un e-mailing arrive en spam ?   La capacité d’un e-mail à être délivré correctement s’appelle la délivrabilité. Elle dépend de nombreux critères comme le paramétrage de l’expéditeur ou l’objet d’accroche. Certains termes utilisés dans le contenu de l’e-mail peuvent aussi alerter les filtres anti-spams et empêcher votre message d’arriver jusqu’à vos

    5 façons de garder le contact avec vos clients avec le Mailing vocal

    mars 25, 2019
      5 façons de garder le contact avec vos clients avec le Mailing vocal   Des clients satisfaits sont les garants d’une activité pérenne. C’est pourquoi entretenir une relation client personnalisée est aujourd’hui indispensable pour fidéliser durablement. Mais comment communiquer sans devenir intrusif ? Voici nos meilleurs conseils pour rester proches de vos clients, grâce

    Les méthodes les plus utilisées pour augmenter les taux de clics sur vos E-mailings

    mars 11, 2019
      Les méthodes les plus utilisées pour augmenter les taux de clics sur vos E-mailings   Un e-mailing doit suffisamment convaincre pour convertir le lecteur en prospect / client et déclencher une réponse positive au stimulus marketing : achat direct, demande d’informations, téléchargement, etc. Cette réactivité est majoritairement amplifiée par l’utilisation de ce qu’on appelle

    Comment éviter la perte de clients avec le SMS enrichi ?

    mars 4, 2019
      Comment éviter la perte de clients avec le SMS enrichi ?   Le panier moyen d’un client existant est 15 à 25% supérieur à celui d’un nouveau client. C’est pourquoi la rétention client est tout aussi importante que l’acquisition. Un client qui vous quitte, recherche une meilleure expérience client, de la nouveauté et de